A Caixa Econômica Federal lançou nesta semana a campanha “Tudo em Dia Caixa”, que oferece descontos de até 90% para pessoas físicas e jurídicas quitarem suas dívidas comerciais. A ação é válida para cerca de 5,8 milhões de clientes, abrangendo mais de 8,5 milhões de contratos em atraso, segundo estimativa do banco.
Do total de clientes, 5,3 milhões são pessoas físicas e 476 mil são empresas. A Caixa informou ainda que mais de 85% dos clientes contemplados na campanha poderão quitar suas dívidas pagando até R$ 2 mil, independentemente do valor original do débito.
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Após o pagamento do boleto de quitação, o contrato é confirmado e, em até cinco dias úteis, o nome do cliente é retirado dos cadastros de inadimplência, como SPC e Serasa, restabelecendo o acesso ao crédito.
Canais para negociação
As negociações podem ser feitas de forma presencial ou digital, com diversas opções para facilitar o acesso dos clientes:
- Agências da Caixa Econômica Federal
- Casas lotéricas (para dívidas de até R$ 5 mil, com apresentação do CPF)
- Site oficial da campanha Tudo em Dia Caixa
- Aplicativo Cartões Caixa
- WhatsApp pelo número 0800 104 0104 (segunda a sexta, das 8h às 18h)
- Alô Caixa pelos telefones 4004 0104 (capitais) ou 0800 104 0104 (outras localidades), das 8h às 20h
A Caixa também disponibilizou o caminhão “Tudo em Dia Caixa”, que circulará por diversas cidades prestando atendimento presencial. A programação das localidades atendidas pode ser consultada no site do banco.
Outras condições de negociação
Para dívidas fora da campanha de desconto e contratos habitacionais, a Caixa também oferece condições especiais:
- Renegociação em até 120 meses (10 anos)
- Parcelamento de faturas de cartão de crédito pelo app Cartões Caixa
No caso de contratos habitacionais, os clientes podem:
- Usar o saldo do FGTS para pagar até 80% da parcela mensal, incluindo até seis prestações em atraso
- Incorporar encargos ao saldo devedor, conforme condições específicas do contrato
- Solicitar pausa no pagamento das parcelas, dependendo do perfil contratual
As negociações habitacionais podem ser feitas por meio do aplicativo Habitação Caixa.
A campanha “Tudo em Dia Caixa” reforça o compromisso do banco em ampliar o acesso ao crédito e facilitar a regularização financeira dos brasileiros, especialmente em um cenário de recuperação econômica.
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